Fusion Resort Cam Ranh

Gia đình mình ở đây 4 đêm, mới về hôm 1/06. Dưới đây là chút đánh giá để các bạn cân nhắc, và nếu như phía Resort đọc được cũng nên cải thiện. Lần đầu nhà gia đình mình có thời gian đi chơi được dài nhất nhưng tệ nhất từ trước tới nay. Mình cũng không chụp ảnh, đây cũng là lần đầu phải đánh giá vì quá .. tệ.. Về phần giá: So với các Resort mình từng ở thì giá không phải rẻ, khá đắt./ mình đã ở Radisson blu ngay bên cạnh rất rẻ nhưng dịch vụ ok hơn, mới tháng 4 này đã ở Intercontinental Phú Quốc về, Intercon thì không có gì để chê, nhất là khu ở Phú Quốc, trong khi đó giá lại còn tốt hơn nhiều ở đây! . ***Dưới đây là chút đánh giá của gia đình mình. Về phần giá phòng: So với các Resort mình từng ở thì giá không phải rẻ, khá đắt. ***Giá không rẻ nhưng dịch vụ quá kém. Với chi phí bằng 1 nửa mình từng ở Radisson blu ngay bên cạnh, radisson blu ổn hơn rất rất nhiều. Một số trải nghiệm bực mình như: 1. Xe điện đưa đón đợi rất lâu, lái xe hình như mỗi ngày có đúng 1 bạn 1 xe(trừ bạn đón hôm đầu, bạn này rất tươi, nhiệt tình, biết phụ khách mang đồ) Còn những ngày sau có 1 bạn cao hơn, mặt lúc nào cũng không vui, mưa gió để khách tự đi ra xe, mỗi căn có 1 cái ô, nhà mình 2 vợ chồng 1 con nhỏ gần 4t, ít xe điện nên nhét khách, trời mưa như chút nước nhưng ko giúp che ô, cho ngồi ghế sau cùng là cái ghế ngược với ghế lái xe, gần như ướt hết phần dưới, ra đến nhà hàng thì 2 bạn nhân viên cầm ô đợi khách nhưng che cho các bạn là chính^^, để mình bế con ướt từ đầu đến chân, con mình cũng ướt hết áo (chồng mình nghĩ các bạn che nên đi sau, và mưa lớn 1 ô không ăn thua cho nhà 3 người). Hôm cuối nhà mình có ra ngoài chơi về có mua ít đồ, con thì ngủ, đồ xách tay thì nhiều nhưng mặc nhiên không ai phụ mang về phòng, về tận cửa phòng cũng kệ khách khệ nệ mang vào... lái xe hình như quá tải nên rất khó ở!

Gửi team nhà Fusion từ phòng 705||Tháng 9 vừa qua, nhà mình đã có một tiệc cưới nhỏ ấm cúng tại đây. Từng có cơ hội trải nghiệm Fusion vào tháng 7/2022, mình đã luôn ấp ủ ao ước được quay lại chính nơi này để tổ chức ngày trọng đại, bởi vì Cam Lâm là nơi mình sinh ra và lớn lên. Và sau gần 3 năm, ước muốn đó của nhà mình đã trở thành sự thật.|Đó là một đám cưới thật sự hoàn hảo. Team Fusion đã làm việc với mình suốt 4 tháng để chuẩn bị mọi thứ. Đặc biệt, Anh Andy đã trực tiếp làm việc với mình, chăm chút từ những món ăn, từng bông hoa, đến từng chi tiết nhỏ nhất để đảm bảo mọi thứ diễn ra thật suôn sẻ và trọn vẹn.|Nhà mình vốn dự định làm tiệc cưới ngoài trời ngay trước phòng 705, nhưng thời tiết lại không cho phép, buộc phải chuyển vào địa điểm khác so với kế hoạch ban đầu. Tưởng chừng sẽ có chút thất vọng, nhưng Team Fusion và Anh Andy đã làm việc vô cùng cật lực, xoay xở mọi thứ để đảm bảo kịp thời gian và biến không gian mới thành một buổi tiệc thật sự ấm cúng và ý nghĩa.|Cảm ơn Anh Andy và Team đã chuẩn bị mọi thứ tốt nhất có thể cho gia đình và buổi tiệc.|Cảm ơn Diệu Trinh và Đại (bộ phận Chăm sóc khách hàng) đã hỗ trợ làm thủ tục check-in/check-out rất nhẹ nhàng và nhanh chóng. Đặc biệt, trong suốt thời gian lưu trú, Diệu Trinh và Đại đã liên tục hỏi han để hỗ trợ khi cần thiết, từ việc nhỏ như nước uống đến việc sắp xếp thời gian cho Spa, bữa ăn trưa, ăn sáng, dọn phòng sao hợp lý, chu đáo mà không ảnh hưởng đến lịch trình của gia đình chuẩn bị cho tiệc cưới.|Dịch vụ Spa cũng rất tuyệt vời, tiếc là nhà mình chỉ kịp trải nghiệm 1 lần vì không đủ thời gian.|Cảm ơn Khoa và team buggy đã luôn nhanh chóng hỗ trợ di chuyển cho cả nhà trước, sau tiệc và trong suốt thời gian lưu trú.|Cảm ơn Anh Nguyên và team nhà bếp đã chuẩn bị từng món ăn vô cùng kỹ càng cho buổi tiệc, cũng như các bữa ăn trưa ngon miệng khác của gia đình tại Fusion.|Cảm ơn tất cả mọi người đã vô cùng chu đáo, chỉn chu và quan tâm đến từng chi tiết nhỏ nhất, để nhà mình có một không gian riêng tư, ấm cúng và thoải mái trong suốt thời gian lưu trú. Team Fusion thật sự Tuyệt vời!

Lần thứ tiếp theo phải chê 1 khách sạn như này. Mk đi 2 ng nhưg book căn 2 ngủ và cũg là căn 2 ngủ đẹp nhất ở đây. Đến thất vọng vô cùng, 1h khách đến ngồi nóg khủng khiếp báo 3h mới nhận đc phòg do full, các khách sạn 5 sao chuyên nghiệp k bh họ nhận full để phục vụ khách tốt nhất và k xảy ra tình trạg quá tải. Vali khách tới để sân phủ bạt lên Cảnh quan thì trên mạng 10 ngoài đời 1, có cái cỏ duy nhất ở sát bờ biển để chụp ảnh thì cắt trụi trơ ra bãi đất đen, mất hứg vô cùg, như bị lừa Bể bơi nông, b mk cao hơn m7 mà nước đến bụng, chán chả thèm bơi. ĐẶC BIỆT NƯỚC SẶC MÙI CLO, xuốg chưa đc 1 phút b mk ko chịu đc phải đi lên Nhận phòng thì vòi hoa sen gãy hỏg, nhà tắm có con ếch hay chẽo chàng gì ý, đen xì, mk phải gọi nhân viên tới bắt Bồn tắm nguyên 1 mớ tóc của khách trước để lại Cái thùg rác vào dọn xong k bh chỉnh, đậy cái nắp nó cứ siêu vẹo nhìn rất bừa bộn Thiết kế ngu xuẩn, cái cây thép căng bạt trên mái cắm giữa sân sát viền hồ bơi Cái thang xuống bể bơi thì trơ 2 cái thanh kim loại nhìn cực kì nguy hiểm Buffet ko có nhiều sự lựa chọn về món 2 tay bê đồ ăn nhờ bạn nhân viên lấy hộ ly cafe, thì quay ra bảo cà phê bày ở bàn ấy tự lấy ??? Ý là biết bày rồi nhưg xa ko còn tay cầm mà xử lý tình huống như thế ? Ko hỗ trợ KH Cái zalo chăm sóc khách hàng thì trả lời cực kỳ chậm, sốt ruột quá phải gọi điện Cái móc treo đồ giặt là thì nhìn k bằg cái móc treo cũ ở quê họ dùg từ nhữg năm 2 lẻ mấy nữa, k phải móc thép chốnh gỉ mà là cái loại gỉ luôn ấy Và cuối cùg là b mk có bỏ quên 1 lọ gel vuốt tóc trị giá 5-6tr gì đó, đặt ở nước ngoài về và hiện nay VN k có cửa hàg bán, vì mua mới b ấy bóc khi mk k ở đây nên khi dọn phòg mk mk nghĩ của RS nên k cầm về Khi hạ cánh mk nhắn ngay nhờ Ks tìm thì bảo ko có, ko thấy vag b mk tưởg mk cầm cho rồi nên ko để ý. Mà RS báo ko tìm thấy. Khi check out tất cả mọi nơi RS, KS họ đều check phòg xem dùg j trong phòg, hư hỏg mất mát gì không, hay khách bỏ quên gì để báo ngay cho lễ tân sảnh báo khách quên cầm về hay món đó vứt trước khi khách ra về. Nhưg đây ko check luôn Ko quản lý đc vấn đề nhân sự con người, nếu k có chắc chắn có nhân sự cầm mà ko báo. Training nhân sự quá kém, k chuyên nghiệp Còn nếu nghĩ là rác vứt bỏ thì đây là vi phạm nguyên tắc cựcc kỳ quan trọng. Vì bất cứ đồ gì của khách nếu nhận biết bằg mắt ko phải rác bẩn thì buộc phải hỏi khách trước khi tiêu huỷ Mk từng bỏ quên đầu máy sấy ở Bayantree lăng cô, họ gửi trả tận nhà mk. Mk rơi 1 bên tai nghe tại sân bay, mk đến quầy thất lạc hành lý là lấy đc, mk rơi tai nghe trên máy bay nhân viênndojn vệ sinh nhặt đc báo mk nhận lại ngay hôm sau. Tại nơi đôg ng như vậy, cũg nhận viên dọn dẹp tại sao họ tìm đc ? Mà 1 RS dọn phòg cho khách 2 ng lại ko tìm đc ? Chứg tỏ khâu tuyển chọn, quản lý, traning nhân sự của RS cực kỳ yếu kém, cực kỳ tệ. Ko xứng với giá tiền và niềm tin của khách hàng

Đây là lần thứ2 2 vchong mình quay lại đây, với 2 em bé Vẫn là dịch vụ đỉnh chóp ❤️ Gđình đc hỗ trợ siêu nhiệt tình từ Jennie và Sujin ngay từ khu lễ tân, rồi đến các bạn lái buggies đến staff tại nhà hàng nữa. Rất cưng Vì kẹt 2 con nhỏ nên tụi mình đành phải cancel 2 spa slots; hơi tiếc nhưng hông sao hehe bù lại resort give another wow service khi miễn phí 2 phần ăn em bé cho cả 2 bữa dinner và lunch; lúc đặt phòng m k có thấy nên so surprised ❤️❤️❤️❤️❤️ Thank you so much for providing such wonderful services. Keep up your good wửok🎉👌

Từ cung cách phục vụ đến ăn uống, môi trường và vật dụng rất chuyên nghiệp, thân thiện! Xin chân thành cám ơn tất cả! Nếu có cơ hội gđ tôi sẽ tiếp tục đến và giới thiệu cho bạn bè!

Tôi đã nghỉ ở Fusion lần thứ 3,rất ưng ý với dịch vụ của fusion,dịch vụ ăn uống,phòng nghỉ rất chu đáo.Chúng tôi rất thích dịch vụ spa hàng ngày và đặc biệt cảm ơn bạn Jack,đã take care kỳ nghỉ của chúng tôi rất chu đáo và nhiệt tình! Tks Fusion và hẹn gặp lại!❤️

Nếu chọn căn villa hồ bơi riêng sát biển thì đây có lẽ là 1 trong Top những lựa chọn tốt nhất Vietnam trong tầm giá. Dịch vụ spa tuyệt vời, không gian đẹp, đặc sắc, riêng tư, mang lại nhiều cảm xúc. Riêng khoản đồ ăn thì ở mức cơ bản, chấp nhận được nhưng bù lại resort mang lại nhiều cảm xúc khác.

Resort cực kỳ đẹp, yên tĩnh, sát biển Bãi Dài. Phòng rộng, sạch sẽ, có hồ bơi riêng và võng treo giữa phòng siêu chill. Dịch vụ massage miễn phí mỗi ngày là điểm cộng lớn. Nhân viên thân thiện, đồ ăn ngon, đặc biệt là buffet sáng. Rất đáng để quay lại